Question 1

初めまして。Xの投稿を読み問合せしました。スマートフォンでビザ申請をしているのですが、「読書が完了し、フォームに記入し始めました」のボタンが何度試しても押せず、次に進めない状況です。スマートフォンからビザの申請はできないのでしょうか？下記画像の箇所がクリック出来ず💦ご確認のほど、何卒宜しくお願いいたします。

Accepted Answer

画像を確認しました。端末はiPhoneでしょうか？ブラウザは何でしょうか？そのページは、特に何をしないといけないことはありません。何か個別理由があるのかもしれません。環境の再現ができないため、次の方法を試していただけないでしょうか。キャッシュをクリアして再度アクセスするシークレットモードでアクセスするブラウザを閉じて、再起動してアクセススマホを再起動してからアクセスする別のブラウザでアクセスするPC、タブレットなど別の端末でアクセス最初にご質問いただいた内容だけでは画面を特定しづらいので、例えば、何番のどこで、こうしたが、（WEBのこの場所でという書き方もOK）「次へ」のボタンを教えても進まないといった形でどこをどこまで入力して進まなかったのか、入力した場所、していない場所はどこかより具体的に教えていただけると答えやすいです。お世話になっております。問い合わせた件ですが、ご教授いただいた内容で試してみました。Chromeで開き直し、再度ダウンロードしたところ開くことが出来ました。元々iPhoneのサファリで行っておりましたが、Googleで試してみると次へ進み、入力画面に進むことが出来ました。お騒がせして申し訳ございません。申請フォームでの入力ができ、お陰様で申請完了いたしました。本当にありがとうございました。

Question 2

ログイン画面でキャプチャーを完了してくださいとでるので右にスライドするのですが更新してくださいと表示がでるだけで失敗してログインできません。パスワードを再登録したくてもキャプチャーが完了できないので手続きできません。このようなときどうすればいいのか教えてください。

Accepted Answer

スライドが失敗したのはいつの時点なのか、別の時間、別の日にアクセスしても同じだったかどうか確認してください。ちょうど、質問された日に同じトラブルが生じていたことを確認していますが、同日夜には解消しています。

Question 3

パソコンでやっても携帯でやっても写真のアップロードができません。何度やっても顔全体が写っていない、顔以外のものが写っているという表記がでます。どうすればよいでしょうか？

Accepted Answer

写真の規格について解説している中国ビザ申請時の証明写真を30円で用意する方法のページをご覧いただき、記載のポイントの中で、何か心当たりのことがないかどうか確認してください。手がかりをつかむために、質問時に次のことをお伝えいただけるとより答えやすくなりますし、回答の精度が高くなります。エラーメッセージの文言撮影方法、使用したカメラアプリ他にアプリを使ったかどうかおでこを出して眉毛をしっかり見せると読み込みました！お手数をおかけしました、、上海旅行楽しんできます！

Question 4

最後の確認で日本語で表されているのですが漢字が違う場合どうしたら良いですか？お知恵をお借りしたいです。

Accepted Answer

入力の言語が基本的に英語で、漢字で表示されるのは、システム側の問題です。ブラウザを変える端末を変えるなど、環境を変えて、表示がどうなるか試していただき、それでも駄目でしたら、そのまま印刷して、窓口でそのことを告げていただき現場対応してもらってください。

Question 5

申請は完了したのですが、申請表を印刷しようとしたところ、端末のどこにダウンロードされるものかわからず、印刷できていない状況です。画像のダウンロードボタンを押すと端末のどこかに保存されるものなのでしょうか？中国ビザオンライン申請　ダウンロードボタンスマートフォンのファイルアプリを確認しても見つけられず、、お忙しいところ恐れ入ります。何卒宜しくお願いいたします。

Accepted Answer

こちらが示した方法のひとつでうまくいって何よりでした。ファイルの場所を探す方法ですが、その１　スマホのみの操作ダウンロードするファイル名を変えれるのであれば、任意の名前に変更。その後、ファイルアプリで検索。その２　PCを使用スマホとパソコンを接続。PCのエクスプローラなどを使い、スマホのメモリをHDDと同様に認識させ、ファイル名、作成日などで検索をかける。これら手順で探すことはできるかどうかお試しください。ChromeからiPhoneのファイルアプリに保存する事ができ、無事印刷できました！マイページにログインし履歴からダウンロードできます！

Question 6

オンライン申請書は作成済みなのですが、PDF印刷が出来ず。QRコードやバーコードもない状態です。ダウンロードはしましたが印刷が出来ないのでなぜ出来ないか分かりません。

Accepted Answer

ダウンロードしたPDFファイルが壊れていないか確認する必要があります。例えば、今使っているビューワーが「Acrobat Reader」なら「Google Chrome」に変えるなど、同じ端末で、PDFファイルのビューワーを変更して見ることができるか試してみてください。また、スマホで確認画面を見ているなら、パソコンやタブレット、別のスマホでといった別環境でファイルを開いたらどうなるかご確認ください。同じく、ダウンロードをもう一度行うのも試す価値ありです。パソコンからの印刷がだめなら、USBメモリなど外部媒体に保存して、コンビニで印刷できるか、WEBプリント予約をして、ビジネスコンビニで印刷といった方法もあります。トラブルシューティングの一環として、解決するために、何を試してだめだったかを１点１点記録しておくとよいかと思います。

中国行き格安航空券の《隠れ費用》～燃油サーチャージ～

中国旅行や出張で本当に携帯電話番号は必要？

【必見】旅行や出張で迷わない！Wifi・ローミング・SIM比較ガイド

中国旅行に役立つグッズ～30年の旅経験から～

【徹底解説】中国滞在中、支払い方法は何がある？

中国で困らない！短期旅行者向けの支払い方法と予備の決済手段ガイド

中国で購入した携帯電話SIMカードを日本で維持する方法

旅人視点で語る《中国短期ビザ免除》徹底活用法！

中国旅行に現金はいくら必要？～旅費を安くするための秘けつ～

【中国ビザ申請】お困りの方必見！トラブル対策マニュアル